Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 AVRIL 2025

 

La politique de confidentialité suivante régit le traitement des données à caractère personnel par SAILSENSE ANALYTICS SA, une société constituée et existant en vertu des lois belges, dont le siège social est situé Avenue Louise 54, 1050 Bruxelles, inscrite au Registre belge du commerce et des sociétés sous le n° 678.558.847 (ci-après "Sailsense" ou "nous").

Sailsense s'engage à protéger et à respecter votre vie privée.

La présente politique de confidentialité a pour objet de préciser les catégories de données à caractère personnel que Sailsense collecte par le biais de ses activités commerciales, de son site web https://www.sailsense.io/, de ses sous-domaines et/ou dossiers, de ses applications, de ses outils, de ses services et de tout autre moyen d'information ou de communication, y compris les courriers électroniques (ci-après dénommés collectivement les "Services"). Elle décrit également la manière dont ces données peuvent être traitées et divulguées à des tiers. La politique de confidentialité présente en outre les différentes mesures mises en œuvre par Sailsense pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles qu'elle collecte, la manière dont vous pouvez exercer vos droits et la manière dont vous pouvez nous contacter au sujet de nos pratiques en matière de protection de la vie privée.

Sailsense se soucie de la vie privée des utilisateurs de ses services et de toutes les autres personnes dont les données personnelles peuvent être collectées (ci-après "Utilisateur" ou "vous" ou "votre") et ne collectera et ne traitera les données personnelles qu'en conformité avec les dispositions de la présente politique de protection de la vie privée.

Sailsense, en tant que contrôleur de données, agira en conformité avec la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel ainsi qu'avec le Règlement général sur la protection des données (Règlement UE du 27 avril 2016) et tel que détaillé dans la présente politique de confidentialité (" Lois applicables en matière de protection des données ").

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou si vous avez le sentiment que vos intérêts ne sont pas ou sont mal représentés, vous pouvez nous contacter par courrier électronique : [email protected] ou par lettre à l'adresse suivante :

SAILSENSE ANALYTICS SA
A l'attention du Privacy Manager
Avenue Louise 54
1000 Bruxelles, Belgique

Conformément aux lois applicables en matière de protection des données, vous pouvez être autorisé à déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale ou de l'autorité de contrôle principale, à savoir l'autorité belge de protection des données (adresse : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles - courriel : [email protected]).

C'est généralement le cas lorsque vous vous trouvez dans l'Espace économique européen (ci-après l'"EEE"). Nous vous serions toutefois reconnaissants de nous contacter avant de déposer une plainte, afin que nous puissions répondre à votre demande ou à votre préoccupation.
Sailsense peut modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre. Mais lorsque nous le ferons, nous vous le ferons savoir d'une manière ou d'une autre. Parfois, nous vous le ferons savoir en révisant la date en haut de la Politique de confidentialité disponible sur notre site web ou par le biais de nos autres applications, outils, ... D'autres fois, nous pourrons vous fournir un avis supplémentaire (comme l'ajout d'une déclaration sur la page d'accueil de notre site web ou la fourniture d'une notification dans l'application). Les versions modifiées auront un effet immédiat, sauf indication contraire.
Veuillez noter que les Services peuvent contenir des liens vers d'autres sites web ou ressources Internet qui peuvent collecter des données personnelles volontairement ou par le biais de cookies ou d'autres technologies. Sailsense n'a aucune responsabilité, ni aucun contrôle sur ces autres sites Web ou ressources Internet, ni sur leur collecte, leur utilisation et leur divulgation de vos données personnelles. Sailsense vous recommande de consulter les politiques de confidentialité de ces autres sites Web et ressources Internet pour comprendre comment ils collectent et utilisent les données personnelles.

DONNÉES TRAITÉES PAR SAILSENSE

Les catégories de données à caractère personnel qui peuvent être traitées par Sailsense lors de l'utilisation du site web, de l'application, de l'application web, de l'abonnement à nos services ou de toute autre interaction avec nous sont les suivantes :

(a) Détails du profil : votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique.

Bien que nous fassions tout notre possible pour que vos données personnelles soient exactes, complètes et à jour, vous pouvez nous aider considérablement à cet égard en nous informant rapidement de toute modification de vos données en contactant notre responsable de la protection de la vie privée.

(b) Localisation du smartphone : en cas de problème signalé, enregistrement (premier accès), sortie (évacuation), liste de contrôle (notification des mesures à prendre) et connexion à un bateau.

En tout état de cause, lorsque la localisation du smartphone est collectée, un seul point de localisation est collecté. Sailsense ne collecte pas la localisation du smartphone d'une manière qui permettrait de reconstituer le trajet et n'enregistre donc pas le trajet.

(c) Informations sur le smartphone : modèle de smartphone, version du système d'exploitation, spécifications techniques...

Les données ne sont collectées qu'en cas de problème ou de bogue, afin de résoudre le problème.

(d) Données collectées par des moyens automatisés (non applicable à l'utilisation de l'application mobile)

Nous pouvons collecter certaines informations en utilisant des moyens automatisés, tels que des cookies, lorsque vous visitez notre site web, nos pages ou utilisez d'autres de nos services (mais pas lorsque vous interagissez avec notre application mobile). Ces informations peuvent inclure votre adresse IP, vos informations de connexion, votre type de navigateur, votre système d'exploitation, les URL complètes, les URL de référence et des informations sur les actions entreprises ou l'interaction avec nos services. Nous pouvons utiliser des services d'analyse web de tiers sur nos sites web et autres actifs numériques, pour nous aider à analyser comment les visiteurs utilisent notre site web et autres actifs numériques. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

Le traitement des données à caractère personnel visées aux points a), b) et c) est nécessaire à l'exécution du contrat conclu entre Sailsense et ses utilisateurs. Hormis l'adresse et le numéro de téléphone, Sailsense ne sera pas en mesure de fournir les services en l'absence des données personnelles concernées. Le traitement des données à caractère personnel visées au point d) est nécessaire aux fins des intérêts légitimes de Sailsense afin de fournir et d'améliorer ses services.

Les utilisateurs ne peuvent pas divulguer à Sailsense des données personnelles concernant une autre personne, à moins que celle-ci n'y ait consenti conformément à la présente politique de confidentialité.

Sailsense ne collecte aucune donnée sensible. Il s'agit notamment des données relatives à la race ou à l'origine ethnique, aux croyances religieuses, au casier judiciaire, à la santé physique ou mentale ou à l'orientation sexuelle des utilisateurs. Sailsense obtiendra, si nécessaire, votre consentement explicite pour collecter de telles données.

L'utilisateur s'engage à communiquer à Sailsense des données personnelles correctes. L'Utilisateur peut modifier ces données personnelles à tout moment. Sailsense ne peut être tenu responsable de tout dysfonctionnement des Services dû à des données personnelles erronées communiquées par l'Utilisateur ou à des modifications des données personnelles de l'Utilisateur par des outils tiers.

FINALITÉ DU TRAITEMENT

Sailsense traitera ces données aux fins suivantes :

- pour vous fournir les services (connexion et identification de l'utilisateur, personnalisation des notifications,...) ;
- pour assurer le bon fonctionnement du système, détecter toute fraude, résoudre tout bogue/problème ;
- pour administrer, exploiter, faciliter et gérer votre relation et/ou votre compte avec nous, y compris (le cas échéant) à des fins de facturation, en vous contactant ou en contactant votre/vos représentant(s) désigné(s) par courrier, téléphone, courriel, etc.;
- pour exploiter, évaluer et améliorer notre activité (y compris le développement de nouveaux produits et services, le dépannage, l'analyse des données, les tests et la recherche, les statistiques et les enquêtes) ; analyser nos produits, services, sites web et tout autre actif numérique ; faciliter la fonctionnalité de nos sites web et de tout autre actif numérique ; s'assurer que le contenu de notre site web est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur ; et effectuer des activités de comptabilité, d'audit et de facturation (non applicable à l'utilisation de l'application mobile) ;
- comme cela peut être exigé par les lois et règlements applicables ou demandé par toute procédure judiciaire ou agence gouvernementale pertinente.

VOS DROITS

En vertu de la législation applicable en matière de protection des données, vous pouvez disposer de certains droits concernant les données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet. Nous pouvons également vous offrir certains choix concernant les données à caractère personnel que nous collectons auprès de vous, la manière dont nous utilisons ces données et la manière dont nous communiquons avec vous.
Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir de données à caractère personnel. Vous pouvez également vous abstenir de nous soumettre des données directement. Toutefois, si vous ne fournissez pas vos données personnelles lorsque nous vous le demandons, ou si vous exercez vos droits, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier des services (le cas échéant) et que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir des informations sur les services.
Dans la mesure prévue par la législation applicable en matière de protection des données, vous pouvez retirer tout consentement que vous nous avez précédemment fourni ou vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles. Nous appliquerons vos préférences à l'avenir. Dans certaines circonstances, le retrait de votre consentement à l'utilisation ou à la divulgation de vos données à caractère personnel vous empêchera de bénéficier de certains services. En outre, vous pouvez avoir le droit de : demander l'accès aux données à caractère personnel que nous conservons à votre sujet et recevoir des informations à leur sujet, recevoir des copies des données à caractère personnel que nous conservons à votre sujet, mettre à jour et corriger les inexactitudes dans vos données à caractère personnel, vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel et faire en sorte que les informations soient bloquées, rendues anonymes ou supprimées, selon le cas. Vous pouvez également avoir le droit à la portabilité des données, ce qui implique que Sailsense peut vous fournir (à votre demande) vos données à vous et/ou à un tiers dans un format structuré et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre Responsable de la protection de la vie privée.
Les droits ci-dessus sont susceptibles de s'appliquer à vous si vous êtes basé dans l'EEE et peuvent être limités dans certaines circonstances par les exigences de la loi locale, y compris la loi applicable sur la protection des données. Les droits peuvent être exercés gratuitement, sauf si les demandes sont manifestement infondées ou excessives. Dans ce dernier cas, Sailsense peut soit facturer des frais raisonnables, soit refuser l'action demandée.
Sailsense veillera à ce que ses activités de marketing soient conformes à la législation applicable (y compris les lois applicables en matière de protection des données) et à ce qu'elle obtienne, le cas échéant, les consentements nécessaires avant que l'utilisateur ne reçoive des courriers électroniques ou d'autres communications électroniques de Sailsense ou de l'un de ses partenaires. Vous pouvez à tout moment demander l'arrêt de l'envoi de ces informations en cliquant sur le bouton de désinscription dans la communication électronique reçue.

DIVULGATION DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Bien que Sailsense puisse transférer des données personnelles à des partenaires commerciaux, des consultants ou d'autres prestataires de services pour l'exécution des services (le cas échéant) ou de tout autre contrat que nous concluons avec eux ou avec vous, nous ne partagerons pas de données avec des tiers à des fins secondaires ou non liées, sauf indication contraire lors de la collecte de ces données.

Sailsense peut partager les données personnelles collectées avec les fournisseurs de services suivants, qui traiteront les données en son nom et pour son compte :
- Google Cloud Platform, afin de fournir des services techniques,
- Hubspot, afin de fournir un support et une base de connaissances,
- Dans le cas d'un utilisateur louant un bateau, le propriétaire du bateau aura accès à l'e-mail et au nom de l'utilisateur, afin de fournir des services tels que les enregistrements, la facturation et la gestion des problèmes.

Si Sailsense est impliqué dans une fusion, une vente d'actifs, un financement, une liquidation ou une faillite, ou l'acquisition de tout ou partie de notre activité par une autre société, nous pouvons partager vos informations avec cette société avant et après la clôture de la transaction.

Le cas échéant, Sailsense sera autorisé à transmettre des données à caractère personnel aux autorités chargées de l'application de la loi, à des organismes de réglementation ou à d'autres organismes gouvernementaux, ou à des tiers, lorsque cela est nécessaire ou souhaitable pour se conformer à des obligations légales ou réglementaires ou dans le cadre des objectifs susmentionnés.

Le cas échéant, une ou plusieurs des personnes susmentionnées peuvent être situées en dehors de l'EEE. Le cas échéant, vos informations personnelles seront traitées conformément à la section "Transferts internationaux de données".

PÉRIODE DE CONSERVATION

 Sailsense ne conserve pas les données plus longtemps que ce qui est légalement admissible et, dans tous les cas, pas plus longtemps que ce qui est nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, à moins que la loi applicable en matière de protection des données ne l'exige ou ne l'autorise. Nous prenons des mesures pour détruire ou dépersonnaliser définitivement vos données personnelles si la loi l'exige ou si vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles nous les avons collectées.

Toutes les données personnelles que nous collectons dans le cadre des services sont stockées pendant l'utilisation des services et pendant la durée du contrat entre le propriétaire du bateau et Sailsense. Toutes les données personnelles sont supprimées un mois après la fin du contrat entre le propriétaire du bateau et Sailsense.

TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Les données à caractère personnel que nous recueillons auprès de vous ne seront pas transférées ni stockées dans un pays situé en dehors de l'EEE.

LA SÉCURITÉ DES DONNÉES

La sécurité des données personnelles est importante pour nous. Sailsense prendra toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables et appropriées pour protéger la sécurité, la confidentialité et l'intégrité des données personnelles. En particulier, Sailsense prendra les mesures appropriées pour empêcher toute destruction accidentelle ou illégale, perte, altération, divulgation non autorisée de données à caractère personnel ou accès à celles-ci.

Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe qui vous permet d'accéder à certaines parties de notre site web ou à d'autres actifs numériques, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne pas partager votre mot de passe avec qui que ce soit.

Malheureusement, la transmission d'informations via internet n'est pas sans risque. L'utilisateur reconnaît par conséquent que nous ne pouvons pas garantir la sécurité de ses données personnelles sur notre site web ou d'autres actifs numériques (tels que nos applications, outils, ...) ; toute transmission se fait à vos propres risques. Nous ferons cependant de notre mieux pour protéger vos données personnelles une fois que nous les aurons reçues et nous utiliserons des procédures strictes et des dispositifs de sécurité pour tenter d'empêcher tout accès non autorisé.